اگر متا در پرونده حریم خصوصی کودکان شکست بخورد، اینستاگرام و فیسبوک متحول میشوند
متا در سالهای اخیر با شکستهای پیاپی در دادگاه بر سر نحوه هدفگیری و آسیبرساندن پلتفرمهایش به کاربران جوان مواجه شده، اما دادگاه هیئت منصفهای که قرار است روز سهشنبه آغاز شود، میتواند بزرگترین تهدید علیه فعالیت این شرکت باشد.
این پرونده از شکایتی در سال ۲۰۲۳ سرچشمه میگیرد که ۳۰ ایالت آمریکا، ازجمله کالیفرنیا و نیویورک، علیه متا مطرح کردند. این ایالتها مدعیاند متا قوانین فدرال و ایالتی متعددی را در زمینه حریم خصوصی کودکان نقض کرده است.
ایالتها نهتنها بیش از یک تریلیون دلار غرامت از متا مطالبه کردهاند، بلکه خواستار تغییرات گسترده در اینستاگرام و فیسبوک هستند؛ ازجمله حذف شمارش لایکها و پایان دادن به قابلیت اسکرول بینهایت. اگر متا در پروندهای با این ابعاد شکست بخورد، نحوه استفاده کاربران جوان از شبکههای اجتماعی میتواند بهطور اساسی تغییر کند.
ایالتهای شاکی خواهان تغییرات متعددی هستند ازجمله:
- ایجاد فرایند احراز هویت توسط والدین برای کاربران نوجوان
- تغییر الگوریتمهای توصیهگر و دستکاریکننده دوپامین
- حذف بسیاری از فیلترهای تصویری که ظاهر افراد را تغییر میدهند
- توقف پخش خودکار ویدیوها
- ممنوعیت ایجاد چند حساب کاربری
- پایان دادن به پستهای ناپدیدشونده مانند استوریهای اینستاگرام
به ادعای ایالتها، تمام این قابلیتها بخش مهمی از تجربه فعلی کاربران متا هستند و هدفشان این است که کاربران، ازجمله کودکان و نوجوانان، را برای مدتی طولانی در پلتفرمها نگه دارند. آنها همچنین مدعیاند متا با ارسال مکرر اعلانها، استفاده کمتر از پلتفرمها را برای کاربران جوان دشوار میکند.
به گفته شاکیان، متا با هدف قرار دادن کودکان، عمداً از آنها برای وابسته کردنشان به پلتفرمها بهره گرفته تا تعداد کاربران و کسبوکار خود را گسترش دهد. ارزش بازار متا اکنون حدود ۱.۵ تریلیون دلار است. این شرکت همواره چنین اتهاماتی را رد کرده و گفته است شواهد، تعهد دیرینه این شرکت به حمایت از کاربران جوان را نشان خواهد داد.
این پرونده نزد «ایوان گونزالس راجرز»، قاضی ارشد فدرال کالیفرنیا، مطرح میشود؛ این قاضی پیشتر مسئولیت رسیدگی به پرونده جنجالی «ایلان ماسک» علیه «سم آلتمن» را برعهده داشت.
شبکههای اجتماعی برای عموم مزاحمت آفریدهاند
در پروندهای جداگانه، قاضی نیومکزیکو اخیراً متا را به پرداخت مجموع ۹۴۲ میلیون دلار جریمه و ایجاد تغییراتی مشابه خواستههای ۳۰ ایالت محکوم کرد. ازجمله این تغییرات میتوان به حذف شمارش لایکها برای کاربران زیر ۱۸ سال، ممنوعیت ارسال و دریافت محتوای برهنه توسط نوجوانان و محدود کردن اعلانها در ساعات مشخص اشاره کرد.
این قاضی همچنین متا را با عامل «مزاحمت عمومی» توصیف کرد؛ مشابه کارخانهای که با آلوده کردن هوایی که مردم تنفس میکنند، به کل جامعه آسیب میزند. متا اعلام کرده برای این حکم درخواست تجدیدنظر خواهد کرد.
اگر ۳۰ ایالت در پرونده فعلی پیروز شوند، متا احتمالاً مجبور خواهد شد این تغییرات را در سراسر آمریکا اعمال کند؛ زیرا ایالتهای حاضر در این پرونده نزدیک به دوسوم جمعیت آمریکا را نمایندگی میکنند.
یکی از مهمترین تغییرات احتمالی، حذف شمارش لایکهاست؛ قابلیتی که از سالهای ابتدایی فعالیت فیسبوک وجود داشته و اکنون به بخش جداییناپذیر شبکههای اجتماعی تبدیل شده است. بااینحال، تحقیقات نشان دادهاند معیارهایی مانند تعداد لایک میتوانند در نوجوانان احساس طردشدگی و افسردگی ایجاد کنند.
در پرونده ۳۰ ایالت نیز وکلا به تحقیقات داخلی خود متا استناد کردهاند که نشان میداد تعداد لایکها باعث «مقایسه اجتماعی» میشود؛ فرایندی که در آن افراد ارزش خود را با دیگران مقایسه میکنند. طبق تحقیقات داخلی متا، این مقایسه در اینستاگرام با افزایش احساس تنهایی، تصویر منفیتر از بدن و خلقوخوی منفی مرتبط بوده است.
قاضی نیومکزیکو در حکم خود گفته بود نحوه فعالیت پلتفرمهای متا طی بیش از یک دهه، بخشی از بحران فزاینده سلامت روان جوانان در این ایالت و مناطق دیگر بوده است. اکنون وکلای ۳۰ ایالت دیگر تلاش میکنند قاضی گونزالس راجرز را نیز به همین نتیجه برسانند.
