مدیرعامل شرکت سیبر اینتراکتیو از نویسندهای که اظهار کرده بود به راحتی او را با هوش مصنوعی عوض خواهد کرد، پوزش خواست
متیو کارچ، مدیرعامل شرکت بازیسازی Saber Interactive، بعد از آنکه در یک اظهار نظر عمومی گفت که بهراحتی ممکن است او را با هوش مصنوعی جایگزین کند، در نهایت از استلا ساکو، نویسنده بازی و چهره اصلی جنجال اخیر درباره هوش مصنوعی در بازی Rideshare Stimulator، عذرخواهی کرد.
ساکو این خبر را از طریق بیانیهای که برای رسانه یوروگیمر ارسال کرد و همچنین در حساب کاربری خود در شبکه اجتماعی بلواسکای منتشر نمود، اعلام کرد. او در این بیانیه اشاره کرد که با کمال تعجب، شب گذشته ایمیل مفصلی از کارچ دریافت کرده که در آن بهخاطر لحن ناپسند و نحوه نگرش خود در رسانهها درباره او، بدون هیچ قید و شرطی عذرخواهی کرده است.
اگرچه ساکو متن ایمیل را منتشر نکرده، اما بیان نمود:
متن کامل ایمیل بین ما باقی خواهد ماند؛ من از آن دسته آدمهایی نیستم که به افشای پیامهای خصوصی بپردازم. اما تأیید میکنم که این ایمیل قطعا متعلق به خود او بوده است.
به گفته ساکو، کارچ در این ایمیل ابراز تأسف کرد که منجر به تشدید این درگیری شده و همچنین درباره نحوه برخورد و صحبتهای کاربران فضای مجازی نسبت به ساکو که در پی این وقایع به وقوع پیوست، ابراز ناراحتی کرد.
با این حال، ساکو بهوضوح بین پذیرش این عذرخواهی و تحت تأثیر آن قرار گرفتن تفکیک قائل شد و گفت:
من نگران توهینهای ناشناس کاربران در فضای مجازی نیستم، مواجه شدن با اینگونه صحبتها برای من یک اتفاق روزمره است، اما اینکه داراییهای حرفهای و اعتبار من در طول ۲۰ سال در صنعت بازیسازی توسط فردی با قدرت سازمانی بهصورت علنی زیر سؤال برود، واقعاً ناراحتکننده بود.
ساکو همچنین ادعاهایی مبنی بر اینکه مطرح کردن این اختلاف نشان میدهد او به حاشیهسازی تمایل دارد یا کار کردن با او دشوار است را رد کرد؛ ادعایی که به گفته او، خود کارچ نیز پیشتر به آن دامن زده بود. او افزود که رفتارهای غیرمناسب و سمی در دنیای بازیسازی عمومی است و او تنها تمایل دارد که در برابر این رفتارها مقاومت کرده و آنها را افشا کند.
او بار دیگر تأکید کرد که از همان ابتدا پای اعتقادات و روایت خود ایستاده و گفت که عذرخواهی کارچ، موضع او در قبال استفاده از هوش مصنوعی در بازیها را تغییر نخواهد داد:
بدیهی است که من و مت در این زمینه دارای دیدگاه متفاوتی هستیم، و به عنوان یک مدیرعامل، معضلات استفاده از این فناوری بر عهده او و متأسفانه کارکنانش خواهد بود.
با این وجود، او اعلام کرد که عذرخواهی را میپذیرد. او نوشت:
این روزها عذرخواهی کردن به قدری نادر شده که وقتی کسی این کار را میکند، نمیتوان آن را رد کرد.
او افزود:
امید دارم که این آخرین بیانیهای باشد که ناچار به انتشار آن در این زمینه هستم.
در عین حال، متیو کارچ نیز در شبکه اجتماعی لینکدین به بازتاب رفتار خود پرداخت. متن کامل پست او به شرح زیر است:
هفتهای سرشار از تفکر را پشت سر گذاشتم و به قوانین نانوشته و انتظاراتی که امروزه از مدیران عامل میرود، تأمل کردم. مبارزه با نظارت افکار عمومی، روایتهای رسانهای و تغییرات صنعت، بخشی از ذات این شغل است، اما در عین حال درسهای باارزشی نیز دربردارد:
واکنشهای عمومی بهندرت متناسب و منصفانه هستند. به عنوان یک مدیرعامل، شما این امتیاز را ندارید که رفتار دیگران را جواب بدهید، حتی زمانی که احساس میکنید به شما ظلم شده است. هر واکنشی فراتر از یک بیانیه سنجیده، موجب حواشی بیشتر میشود و شما را به عنوان فردی مهاجم معرفی میکند. برای بسیاری از افراد، رهبری در واقع به معنای چشمپوشی از میل انسانی و طبیعی برای بحث، انتقاد یا بیان نظر عمیق بوده و به جای آن سکوت یا خونسردی است. من همیشه معتقد بودم سکوت بدتر است، اما به نظر میرسد سکوت باعث میشود تا افراد پرحرف، از صحبت کردن منصرف شوند.
روابط رسانهای حریم خاصی دارند. روزنامهنگاران و تحلیلگران وظیفهای دارند که میبایست انجام دهند و ایجاد تعامل همیشه بر روابط شخصی ارجحیت دارد. این یک رابطه کاملا حرفهای است، نه دوستی شخصی و باید به همین صورت به آن نگریسته شود.
به نظرات آنلاین توجه کنید. اکوسیستم دیجیتال به خشم و برداشتهای سطحی دامن میزند. به عنوان نمونه، مقاله ویدیویی ۲۶ دقیقهای از یک نویسنده معروف برخی بازیهای کلاسیک منتشر شد که تماماً به تحلیل یک نقلقول کنایهآمیز از من اختصاص داشت؛ او به گونهای القا میکرد که دقیقاً میداند من چه کسی هستم و این ویدئو به طرز عجیبی با نظرات شخصی درباره آناتومی بدن من و تشویق دیگران برای حمله کردن به من به پایان رسید! زمانیکه تحلیل صنعت به توهینهای شخصی و تهدید بدل میشود، این بیشتر نشاندهنده شخصیت سازنده ویدیو است تا سوژه آن. تکیه بر الگوریتمهایی که بر پایه خشم کار میکنند تحت عنوان علم، یک تله است.
مشکلات را به صورت انسانی حل کنید. بالا بردن سطح اختلافات از طریق رسانهها یا بیانیههای عمومی بهندرت به نتایج مثبتی منتهی میشود. راهحل واقعی از طریق ارتباطات مستقیم و شخصی حاصل میشود. اگر از خط قرمزی عبور کردید، باید مستقیماً با شخص درگیر، مسئولیت آن را بپذیرید.
در برابر فناوری و نوآوری با قاطعیت بایستید. فناوریهای نوظهور نظیر هوش مصنوعی (AI) بهطور مکرر واکنشهای شدیدی را برمیانگیزند. اگرچه تغییرات در صنعت خستهکننده هستند، اما فرار از آنها گزینهای معقول نیست. تمرکز ما باید بر روی استفاده از ابزارهای نوین برای خلق تجربیات بهتر و همچنین آمادهسازی سنجیده نیروی کار خود برای آینده باشد، صرفنظر از سروصداهایی که ایجاد میشود.
استاندارد این نقش را بپذیرید. رهبران معمولاً بیشتر به عنوان نمادهای یک سیستم دیده میشوند تا افراد معمولی و معیاری که برای آنها اعمال میشود اساساً متفاوت است. اگر در انظار عمومی نمیتوان بدون استفاده از فیلترهای سنگین روابط عمومی گفتگوهای صادقانه و مستقیم داشته باشید، بنابراین، خویشتنداری استراتژیک بهترین مسیر پیش رو است.
رهبری به معنای راضی نگهداشتن همه افراد نیست؛ بلکه به معنای تمرکز بر دیدگاه بلندمدت، یادگیری از اصطکاکها و متمرکز شدن بر کارهایی است که واقعاً اهمیت دارند.
برای برخی افراد مانند من، مقابله با تمایلات درونی یکی از چالشهای بزرگ است. با گذشت ۲۵ سال، هنوز هم احساس میکنم در حال مدیریت شرکتی کوچک متشکل از نزدیکترین دوستانم هستم. بدون شک وجود مدیران عامل متفاوت برای کسبوکارهای مختلف به دلیل همین موضوع است و شناخت نوع مدیرعاملی که هستید، اهمیت زیادی دارد. یا باید درس بگیرید و خود را با شرایط وفق دهید، یا اینکه به جایگاه رئیس هیئتمدیره منتقل شوید و مدیریت اجرایی را رها کنید.
