آمازون بهجای ارسال کارت گرافیک RTX 5080، یک آجر برای یکی از مشتریان خود فرستاد!
یکی از کاربران در پلتفرم اجتماعی ردیت ادعا کرده است که به جای دریافت کارت گرافیک RTX 5080 که سفارش داده بود، یک آجر به او ارسال شده است.
بر اساس گزارشی از Tom’s Hardware، این کاربر یک کارت گرافیک PNY GeForce RTX 5080 را از وبسایت رسمی آمازون خریداری کرده، اما کالایی که به دست او رسیده، یک آجر بوده است. این آجر در داخل همان کیسه ضد استاتیکی پیچیده شده بود که معمولاً کارت گرافیک در آن قرار میگیرد.
به احتمال زیاد، این کالا قبلاً برای یک خریدار دیگر ارسال شده بود
فرضیه اول این است که ممکن است در کارخانه، کسی به اشتباه آجر را با کارت گرافیک عوض کرده باشد، اما شواهد موجود نشان میدهد که احتمال بیشتر وقوع کلاهبرداری معکوس وجود دارد. به عبارتی، یک خریدار قبلاً این کارت گرافیک ۵۰۸۰ را سفارش داده و پس از دریافت آن، یک آجر را در بستهبندی قرار داده و محصول را به آمازون بازگردانده است. آمازون نیز بهطور صحیح محتوای این جعبه را بررسی نکرده و همان بسته را برای یک مشتری جدید فرستاده است.
شاید برای شما این سؤال مطرح شود که چگونه یک بسته مرجوعی در کنار محصولی که باید نو باشد، قرار گرفته است. در اینجا مسألهای به نام ادغام (Commingling) مطرح میشود. این اصطلاح به ترکیب کالای فروشندگان مختلف در یک مکان توسط آمازون اشاره دارد که انجام فعالیتهای لجستیکی را سادهتر میکند. با این حال، کلاهبردار تنها نیاز دارد تا وزن جعبه را حفظ کند؛ بدین معنا که باید کارت RTX 5080 را با یک آجر هموزن تعویض کند تا نیروهای لجستیک آمازون به محتوای جعبه شک نکنند.
در این مورد، جعبه حاوی آجر احتمالاً بهطور اشتباهی پیش از موعد ارسال شده و باید در انبار بازرسی و ارسال آن متوقف میشد. همچنین ممکن است یکی از کارکنان آمازون از این فرصت سو استفاده کرده و کارت گرافیک را برای خود نگه داشته و یک آجر را به جای آن درون جعبه قرار داده باشد.
این کاربر اکنون اعلام کرده که درخواست بازپرداخت را به آمازون ارسال کرده و امیدوار است که قادر به دریافت مبلغ پرداختی خود باشد.
جالب است بدانید که این اولین بار نیست که کاربران پس از سفارش یک کارت گرافیک، محصول دیگری جز آنچه انتظار داشتند، دریافت میکنند. پیشتر نیز برخی از کاربران از دریافت بلوکهای فلزی، پاستا، برنج یا حتی کیسه نمک بهجای کارتهای گرافیک خبر داده بودند.
