کاربران اسپاتیفای برای حفظ اشتراک فمیلی باید با کد QR محل سکونت خود را تأیید کنند

اسپاتیفای برای شناسایی افرادی که از طرح خانوادگی (Premium Family) استفاده می‌کنند اما در یک آدرس سکونت ندارند، سیستم تأیید هویت مبتنی بر کد QR را اجرا کرده است. اعضایی که از این طرح استفاده می‌کنند، با دریافت نوتیفیکشن از اسپاتیفای، ملزم می‌شوند محل سکونت خود را از طریق اسکن کد QR تأیید کنند. اگر کاربر طی هفت روز این فرایند را انجام ندهد، دسترسی‌اش به طرح خانوادگی قطع می‌شود و تا یک سال نمی‌تواند به طرح خانوادگی یا دونفره (Duo) دیگری بپیوندد.

طبق توضیحات صفحه پشتیبانی اسپاتیفای، این شرکت از اعضای طرح خانوادگی می‌خواهد با اسکن کدی که در گوشی مدیر طرح نمایش داده می‌شود، ثابت کنند که با او در یک محل زندگی می‌کنند. در صورت تأییدنشدن محل سکونت، کاربر می‌تواند به‌جای استفاده از طرح خانوادگی، اشتراک مستقل پریمیوم تهیه کند.

اشتراک انفرادی اسپاتیفای ماهانه ۱۳ دلار هزینه دارد، درحالی‌که طرح خانوادگی با قیمت ماهانه ۲۲ دلار، امکان استفاده از سرویس را برای حداکثر شش حساب فراهم می‌کند.

اسپاتیفای راه‌های دورزدن تأیید هویت را محدود می‌کند

برخی کاربران برای دور زدن این سیستم به دنبال راه‌حل‌هایی بوده‌اند. طبق گزارش کاربران ردیت، کدهای QR هر چند ثانیه یک‌بار تغییر می‌کنند و همین مسئله استفاده از اسکرین‌شات را دشوار می‌کند. بااین‌حال، برخی کاربران گفته‌اند که با استفاده از تماس تصویری و دستگاه‌های اضافی توانسته‌اند کد را از راه دور اسکن کنند.

این سیاست با واکنش منفی برخی کاربران مواجه شده است، اما ‌مدیرعامل اسپاتیفای در تماس تلفنی اعلام درآمد شرکت در روز پنجشنبه تأکید کرد که هدف این اقدام، تغییر قوانین نیست، بلکه بهبود روش‌های تأیید هویت است.

او با اشاره به اینکه طرح خانوادگی نزدیک به ۱۲ یا ۱۳ سال است که در اسپاتیفای وجود دارد و بخش قابل‌توجهی از مشترکان شرکت را شامل می‌شود، توضیح داد که این شرکت باید به‌مرور روش‌های تأیید هویت خود را بهبود دهد.