بروز مشکل عجیب در ویندوز 11: پیشنهاد حذف کارت گرافیک به کاربران داده میشود
در روزهای اخیر، گروهی از کاربران ویندوز 11 با یک باگ غیرمنتظره مواجه شدهاند که به موجب آن، سیستمعامل به اشتباه گزینهای برای Eject یا خارجکردن کارت گرافیک (GPU) از طریق نوار وظیفه و ابزار Safely Remove Hardware به نمایش میگذارد؛ ابزاری که اساساً برای جداسازی امن دستگاههایی مانند فلش مموری و تجهیزات USB طراحی شده است.
باگ نامعمول ویندوز 11 برای جداسازی کارت گرافیک
براساس گزارشها، این پیام در بخش اعلانها ظاهر شده و به اشتباه کارت گرافیک مجزا را نیز به فهرست دستگاههای قابل جداسازی اضافه میکند. این مشکل بهویژه برای کاربران لپتاپهایی که کارت گرافیک آنها به صورت داخلی نصب شده و قابل جداسازی نیست، بسیار عجیب و نگرانکننده بوده است.
در برخی تنظیمات خاص، نظیر استفاده از کارتهای گرافیک خارجی یا سیستمهایی که قابلیت PCIe hotplug/hotswap دارند، اعمال ایجکت روی GPU ممکن است، اما در اغلب رایانههای دسکتاپ یا لپتاپهای عادی، این کار به شدت خطرناک است.
به همین دلیل، تعدادی از کاربران در انجمنهای ردیت با مشاهده گزینه ایجکت کارت گرافیک در تسکبار، دچار اضطراب شدهاند. برخی از آنها ابراز نگرانی کردند که نکند بهصورت تصادفی این گزینه را فعال کنند و عملکرد نمایشگر آنها دچار اختلال شود.
این مسئله در واقع یک باگ قدیمی است که حداقل از چهار سال پیش گزارش شده و بهنظر میرسد که نشأتگرفته از یکی از ویژگیهای ویندوز باشد که به منظور صرفهجویی در انرژی، GPU مجزا را در لپتاپها غیرفعال کرده و به استفاده از گرافیک مجتمع روی میآورد. با این وجود، باید توجه داشت که غیرفعالسازی با ایجکت بسیار متفاوت است و نباید این دو عمل را اشتباه گرفت.
کاربران سیستمهایی که تنها خروجی تصویرشان از کارت گرافیک اختصاصی تأمین میشود، باید به هیچ عنوان این سختافزار را Eject نکنند؛ زیرا در این صورت نمایشگری نخواهند داشت. در لپتاپها، به دلیل وجود هر دو GPU و سوئیچ خودکار سیستم میان آنها، ممکن است این پیام دیده شود اما معمولاً موجب ایجاد مشکل خاصی نمیگردد.
برای جلوگیری از بروز این پیام میتوان گزینه PCIe hotplug را از طریق BIOS غیرفعال نمود یا از تغییرات در Registry استفاده کرد. در هر صورت، کاربران باید از کلیک بر روی گزینه Eject خودداری کنند و اگر با چنین پیامی مواجه شدند، آن را نادیده بگیرند.