باگ تازه در ویندوز 11؛ به‌روزرسانی اکتبر باعث ایجاد اختلال در محیط Windows RE شد

آخرین به‌روزرسانی اکتبر برای ویندوز 11 موجب شده است که Windows Recovery Environment (RE)، سیستم داخلی بازیابی ویندوز، برای شمار زیادی از کاربران عملاً غیرقابل دسترسی شود.

Windows RE به عنوان یک ابزار کلیدی و بنیادی در ویندوز شناخته می‌شود که به کاربران این امکان را می‌دهد تا بتوانند عیب‌یابی سیستم را انجام دهند، به BIOS دسترسی پیدا کنند و همچنین کامپیوتر را در حالت Safe Mode راه‌اندازی نمایند. این محیط دارای نقش حیاتی در مدیریت و تعمیر سیستم است و با به وجود آمدن مشکل تازه، دسترسی به آن برای بسیاری از کاربران تحت تأثیر قرار گرفته است.

مشکلات محیط بازیابی ویندوز پس از به‌روزرسانی اکتبر ویندوز 11

بر اساس گزارشات، با انتشار به‌روزرسانی اکتبر ویندوز 11 (KB5066835)، یک باگ جدید شناسایی شده که منجر به غیرفعال شدن کیبورد و ماوس‌های USB در محیط Windows RE می‌شود و کاربران را از تعامل با رابط این محیط بازمی‌دارد. مایکروسافت این مشکل را تأیید کرده و بیان نموده است که در آینده‌ای نزدیک یک راه‌حل رسمی برای رفع آن ارائه خواهد شد. قابل ذکر است که این نقص فقط در محیط بازیابی پیش می‌آید و دستگاه‌های USB در سیستم‌عامل اصلی به‌طور طبیعی کار می‌کنند، اما با ورود به Windows RE، کیبورد و ماوس USB غیرقابل استفاده می‌گردند.

اهمیت این باگ زمانی مشخص می‌شود که سیستم به هر دلیلی قادر به بوت شدن نباشد. در این شرایط، ویندوز به‌طور خودکار به محیط بازیابی Windows RE منتقل می‌شود تا مشکلات موجود را شناسایی و اصلاح کند. کاربرانی که از کیبورد و ماوس‌های قدیمی با کانکتور PS/2 استفاده می‌کنند، از این مشکل در امان هستند، اما برای بیشتر کاربران، اجتناب از محیط Windows RE غیرممکن خواهد بود و افراد کم‌تجربه در حوزه فناوری معمولاً نمی‌دانند چگونه با این وضعیت مقابله کنند.

مایکروسافت اعلام کرده است که در حال طراحی یک راه‌حل رسمی برای این مشکل می‌باشد و اطلاعات جامع‌تری پس از انتشار آن به‌صورت رسمی در اختیار کاربران قرار خواهد گرفت. با این حال، این باگ به عنوان نمونه دیگری از مشکلات مکرر ویندوز به شمار می‌رود که در پی هر به‌روزرسانی جدید سیستم‌عامل ظاهر می‌شود و عملکرد برخی از ابزارهای کلیدی را مختل می‌سازد.

به‌روزرسانی KB5066835 پیشتر مشکلی را در اتصال localhost ایجاد کرده بود که منجر به محدودیت دسترسی کاربران به سیستم می‌شد و برای توسعه‌دهندگان از اهمیت بسیاری برخوردار بود.

این باگ هم‌اکنون در نسخه‌های Windows 11 25H2 و 24H2 و حتی در Windows Server مشاهده شده است. کاربران باید منتظر انتشار به‌روزرسانی رسمی از سوی مایکروسافت باشند تا عملکرد محیط بازیابی Windows RE دوباره به حالت عادی خود بازگردد.