شرکت Corsair از لغو سفارش یک کامپیوتر گیمینگ خبر داد و قیمت آن را 800 دلار بالا برد
اخیراً یکی از کاربران در ردیت با نام Senior_Ball_9068 اعلام کرده که سفارش کامپیوتر گیمینگ او از سوی شرکت Corsair به مبلغ ۳٬۴۹۹ دلار لغو شده و مدتی بعد، همان پیکربندی سختافزاری با افزایش قیمتی به مقدار ۸۰۰ دلار، با برچسب قیمتی ۴٬۲۹۹ دلار در فروشگاه عرضه شد.
در ابتدا، بسیاری از کاربران این افزایش قیمت را به نوسانات بیسابقه بهای رم نسبت دادند؛ افزایشی که به باور برخی، به دلیل توجه بیشتر تولیدکنندگان به تأمین نیاز مراکز داده و پروژههای هوش مصنوعی بوده است. با این حال، یکی از نمایندگان Corsair در توضیح این واقعه بیان کرد که سفارش مذکور توسط سیستم شناسایی تقلب آنها شناسایی و لغو شده و هیچ ارتباطی با تغییرات قیمت یا شرایط بازار ندارد.
شرکت Corsair با صدور بیانیهای در این زمینه اعلام کرد:
در تاریخ ۱ ژانویه ۲۰۱۶، فروش ویژه تعطیلات ما به پایان رسید و قیمتها به وضعیت معمول خود بازگشتند. ما موضوع سفارش این کاربر را پیگیری خواهیم کرد و کد تخفیفی برای او ارسال شده تا بتواند همان کامپیوتر گیمینگ را مجدداً با قیمت اولیه سفارش دهد.
البته، کاربر Senior_Ball_9068 تنها کسی نبود که با چنین چالشی روبرو شده بود. چندین خریدار دیگر نیز گزارش کردند که سفارشهای آنها برای کیتهای حافظهی DRAM بهطور ناگهانی لغو شده است.
<pیکی از این کاربران با نام what_it_dooo در این باره توضیح میدهد:
چند روز پیش از آنکه موج گرانی رم آغاز شود، یک کیت ۶۴ گیگابایتی از Corsair سفارش دادم. حدود یک هفته پس از آن تماس گرفتم، اما آنها گفتند که سفارش من به دلیل شرایط پیشبینینشده در حالت تعلیق قرار دارد و باید منتظر بمانم. همچنین به من گفتند میتوانم سفارش را لغو کنم و هزینهام را برگردانم تا بتوانم از جایی دیگر رم تهیه کنم، اما در آن زمان قیمتها به شدت افزایش یافته بودند و من نمیخواستم دو برابر بیشتر هزینه کنم.
پس از افزایش واکنشهای منفی از سوی کاربران، حسابهای رسمی Corsair با صدور توضیحی نسبت به این موضوع واکنش نشان دادند. این شرکت اظهار داشت که فهرست شدن مجدد محصولات مورد نظر، نتیجه یک «خطای داخلی در سیستم» بوده و در واقع این کیتها در آن برهه زمانی در دسترس نبودهاند. Corsair همچنین برای جبران این مشکل، کدهای تخفیف را برای تمامی کاربران متأثر ارسال کرده است. به گفته یک کاربر دیگر با نام Early_Construction17، این کدها شامل ۱۵ درصد تخفیف برای خریدهای آینده میباشند.
بررسیهای صورتگرفته بر روی وبسایت رسمی Corsair نشان میدهد که این کیتهای حافظه در حال حاضر ناموجود هستند. با این حال، کاربر what_it_dooo ادعا کرده که پس از چهار روز تماس مداوم با پشتیبانی توانسته است سفارش خود را دریافت کند.
