ایکس باکس شرکت راکستار را مسئول چالشهای پیش روی بهروزرسانی Red Dead Redemption میشناسد
پشتیبانی ایکس باکس در واکنش به بازخوردهای کاربرانی که از دشواریهای ارتقای بازی Red Dead Redemption به نسخه نسل نهمی گلایه کرده بودند، پاسخی شگفتآور و غیرمنتظره ارائه داد که بر مبنای آن، مالکان نسخه ایکس باکس باید مدت بیشتری را برای دریافت نسخه جدید صبر کنند.
بسیاری از طرفداران سری بازیهای Red Dead Redemption، در انتظار دریافت ریمستر یا حداقل نسخه نسل نهمی Red Dead Redemption 2 بودند، اما به طرز شگفتانگیزی، نسخه نسل نهمی اولین قسمت از بازی برای کنسولهای جدید معرفی و در دسترس کاربران قرار گرفت. با این حال، کاربرانی که نسخه اصلی بازی را بر روی ایکس باکس خریداری کرده بودند، از دریافت بروزرسانی به نسخه جدید محروم ماندند. در مقابل، کاربرانی که بر روی کنسول پلیاستیشن بازی میکردند، به سادگی و بدون هیچ دردسری توانستند این ارتقاء را به صورت رایگان انجام دهند.
شرکت راکستار به اعتراضات کاربران پاسخ بیسابقه و غیرمنطقی ارائه داد و تصریح کرد که کاربران برای دسترسی به نسخه جدید میبایست آن را مجدداً خریداری کنند و ارتقاء رایگان وجود نخواهد داشت! این موضوع باعث شد تا نگرانیهایی در حوزه پشتیبانی ایکس باکس به وجود بیاید، زیرا کاربران، سیستم کنسولهای مایکروسافت را عامل اصلی این مشکل میدانستند.
یکی از کاربران در شبکه اجتماعی ردیت برای پیگیری این مشکل، ایمیلی به پشتیبانی ایکس باکس ارسال کرد و پاسخی غافلگیرکننده و غیرمنتظره دریافت کرد. این شرکت اعلام کرد که مسئولیت اصلی بر عهده توسعهدهنده بازی بوده و به دلیل شکایات فراوان دریافتی، این موضوع را به خود توسعهدهنده منتقل کردهاند. آن توسعهدهنده، که احتمالاً راکستار یا استودیوی Double Eleven باشد، به نظر میرسد که در حال کار بر روی این موضوع است و ممکن است در آینده نزدیک، تعدادی بیشتری از بازیکنان توانسته تا نسخه نسل نهمی Red Dead Redemption را به صورت رایگان دریافت نمایند.
با توجه به اظهارات پشتیبانی ایکس باکس، به کاربران مقیاسگیر در راستای ارتقاء بازی توصیه شده که در روزهای آتی دوباره به آنها مراجعه کنند و احتمال رفع این مشکل چنان زیاد است که باید در انتظار نتایج آن بود. اکنون باید دید که چگونه دو شرکت ایکس باکس و راکستار در نهایت این موضوع را برای کاربران کنسولهای مایکروسافت مرتفع خواهند ساخت.
