آیا واقعاً پس از ۳ سال عدم فعالیت، حساب کاربری پلی‌استیشن حذف می‌شود؟

اگر به صراحت بگوییم که چند روز اخیر برای پلی استیشن یک بحران در حوزه روابط عمومی بوده است، کم‌لطفی کردیم. از لحظه‌ای که سونی اعلام کرد که تولید دیسک‌های فیزیکی را تا سال ۲۰۲۸ متوقف خواهد کرد، به‌طور مداوم از سوی هواداران خود تحت فشار و انتقاد قرار گرفته است.

بازیکنان به نشانه نارضایتی از این رویکرد، در حال کنسل کردن اشتراک‌های پلی استیشن پلاس خود هستند و بسیاری از توسعه‌دهندگان بازی نیز به جمع معترضان به این تصمیم سونی پیوسته‌اند. اخیراً، طرفداران در دنیای مجازی بندی ضد مصرف‌کننده دیگر را در شرایط خدمات (Terms of Service) این شرکت کشف کرده‌اند که به وجهه عمومی پلی استیشن آسیب بیشتری می‌زند.

در شرایطی که شرکت‌ها تصویر تاریکی از آینده صنعت بازی‌های ویدیویی می‌کشند، تصویب قوانین و مداخلات قانونی برای حفظ منافع مصرف‌کنندگان بیش از پیش ضروری به نظر می‌رسد.

طبق مفاد شرایط خدمات پلی استیشن، اگر بازیکنان برای مدت سه سال به حساب کاربری شبکه پلی استیشن (PSN) خود دسترسی نداشته باشند، این شرکت اقدام به مسدود کردن حساب آن‌ها خواهد کرد و تمامی بازی‌های دیجیتال خریداری شده باطل می‌شوند. بند ۲۱.۲ به‌صراحت بیان می‌کند که در صورت غیرفعال بودن یک حساب کاربری به مدت ۳۶ ماه، پلی استیشن آن را حذف کرده و کاربر دسترسی به همه محصولاتی که تهیه کرده است را از دست خواهد داد.

سونی قبل از اقدام در این زمینه، برای کاربر ایمیلی ارسال می‌کند تا او بتواند با پاسخ به آن، درخواست حفظ حساب PSN خود را ارائه دهد. اما اگر کاربر در بازه شش ماهه تعیین‌شده به ایمیل پاسخ ندهد، حساب کاربری به‌طور دائم مسدود خواهد شد و لایسنس تمام بازی‌های دیجیتال، بسته‌های الحاقی و فیلم‌هایی که از فروشگاه خریداری کرده است، باطل می‌شود.

با توجه به تغییر رویکرد پلی استیشن و تأکید بر رسانه‌های دیجیتال، وجود چنین شرطی در توافقنامه خدمات، نشانه مثبتی برای کاربران محسوب نمی‌شود. در حال حاضر بیشتر از ۸۵ درصد از کاربران پلی استیشن با تصمیم سونی برای متوقف کردن تولید نسخه‌های فیزیکی مخالفند و این توافقنامه لایسنسینگ، علت منطقی این مخالفت را به‌روشنی نشان می‌دهد.

با تغییرات جدیدی که از سوی سونی صورت گرفته، بسیاری از طرفداران تهدید کرده‌اند که پلتفرم پلی استیشن را ترک خواهند کرد؛ به همین ترتیب، یک کمپین اعتراضی نیز برای جلوگیری از توقف تولید دیسک‌های بازی اخیراً از مرز ۹۰ هزار امضا عبور کرده است. با توجه به تمامی این مسائل، به نظر می‌رسد که در صورت حذف کامل دیسک‌های فیزیکی، مصرف‌کنندگان دیگر هیچ کنترلی بر خریدهای خود نخواهند داشت و مالکیت واقعی را از دست خواهند داد.