کارشناس: افت فروش ایکس باکس در بلک فرایدی به خاطر نبود تخفیفهای مناسب و کاهش تولید کنسول رخ داده است
عملکرد ناامیدکننده فروش کنسولهای ایکس باکس در رویداد بلک فرایدی عمدتاً به دو عامل اصلی نسبت داده میشود: فقدان تخفیفهای رقابتی و افت موجودی سختافزار. این موضوع پس از اظهارات کریستوفر درینگ (Christopher Dring)، سردبیر نشریه The Game Business، به بحث گذاشته شد. وی تأکید نمود که استراتژی قیمتگذاری ایکس باکس، به همراه کاهش تولید کنسولها، از جمله دلایل مهم رکود فروش در فصل تعطیلات است.
درینگ در واکنش به یک پست اطلاعرسانی بیان کرد که در بازار بریتانیا، ایکس باکس عملاً تخفیف قابل توجهی ارائه نکرده است، در حالی که کنسولهای پلی استیشن ۵ با قیمتهایی به مراتب پایینتر، گاهاً در محدوده ۲۸۰ تا ۲۹۵ پوند، به سادگی در دسترس خریداران بودند. وی ادامه داد که به نظر میرسد تولید کنسولهای ایکس باکس به شدت کاهش یافته و این افت عرضه به همراه سیاستهای قیمتگذاری غیررقابتی در ایام بلک فرایدی، موجب عدم توانایی این برند در رقابت مؤثر با رقیب اصلیاش شده است.
درینگ همچنین به این نکته اشاره کرد که ناکامی ایکس باکس تنها به کمبود موجودی معطوف نمیشود، بلکه جزء اهداف استراتژیک کلیتر شرکت نیز در این نتیجه دخالت دارد. به گفته وی، شرایط بازار تحت تأثیر تقاضای مشتریان و همچنین استراتژیهای داخلی مایکروسافت قرار دارد.
کاربران در شبکههای اجتماعی نیز نگرانیهای خود را بیان کردند و نمونههایی از باندلهای پلی استیشن ۵ را که با قیمت تقریباً ۳۵۰ پوند عرضه شده بودند، مطرح کردند؛ حال آنکه کنسولهای ایکس باکس بدون هیچ محتوای اضافی همچنان با قیمت بالای ۴۵۰ پوند فروخته میشدند.
درینگ در پاسخ به این انتقادات توضیح داد که کاهش هزینههای سختافزار بار مالی سنگینی به دنبال دارد و استراتژی فعلی مایکروسافت شامل فروش کنسول با ضرر برای افزایش آمار فروش نیست. همچنین او بر این نکته تأکید کرد که گمانهزنیها در مورد مشکلات مالی ایکس باکس نادرست است و این شرکت تنها مسیر استراتژیک خود را تغییر داده است. این تغییر نه به معنای کاهش سرمایهگذاری یا خروج از بازار، بلکه نشانهای از رویکرد جدید آنها برای مدیریت منابع و رسیدن به اهداف بلندمدت است.
این عملکرد نامناسب تبلیغاتی تأثیرات قابل توجهی بر بازارهای جهانی گذاشته است. در ایالات متحده، مت پیسکاتلا (Mat Piscatella) از شرکت Circana گزارش داد که پلی استیشن ۵ در هفته بلک فرایدی موفق به کسب ۴۷ درصد از کل فروش سختافزار شده است. در رتبه دوم، نینتندو سوییچ ۲ با سهم ۲۴ درصدی قرار داشته و کنسول Nex Playground با ۱۴ درصد در جایگاه سوم نشسته است. این تغییرات موجب گردید که کنسولهای ایکس باکس سری اس/ایکس به رتبه چهارم سقوط کنند؛ رخدادی که با توجه به پیشینه بازار ایالات متحده بهعنوان یکی از پایگاههای قدرتمند برند ایکس باکس، بهطوری غیرمنتظره و قابل توجه به نظر میرسد.
روند مشابهی در بریتانیا نیز مشاهده شد. آمار ارائهشده توسط The Game Business نشان داد که پلی استیشن ۵ در هفته بلک فرایدی ۶۲ درصد از سهم بازار را به خود اختصاص داده و نسبت به سال گذشته ۱۶ درصد رشد در فروش را تجربه کرده است.
این رشد عمدتاً به خاطر تخفیفهای هدفمند و گسترده بوده؛ بهطوریکه نسخه پلی استیشن اسلیم با کاهش قیمت ۲۱ تا ۳۴ درصد و پلی استیشن ۵ پرو نیز به پایینترین قیمت تاریخ خود، یعنی ۵۸۶ پوند رسیده است. به همین دلیل، میانگین قیمت فروش پلی استیشن ۵ به ۳۴۰ پوند کاهش یافت؛ رقمی که تنها برای هفتمین بار در تاریخ این کنسول به زیر ۴۰۰ پوند آمده و بنابراین جذابیت خرید آن برای مصرفکنندگان بیشتر شده است.
در مجموع، تحلیلگران در تمامی بازارها به یک نتیجه مشترک دست پیدا کردهاند: ایکس باکس برای عدم شرکت در رقابتهای تخفیفهای چشمگیر در ایام تعطیلات و کاهش قابل توجه حجم تولید کنسولها موجب شد این برند در بااهمیتترین و رقابتیترین برهه فروش سال، نتواند انتظارات مصرفکنندگان را برآورده سازد و جایگاه خود را در مقابل رقبای اصلی از دست بدهد.
