بیانیه MSI در مورد سوختن سوکت مادربرد X870 و پردازنده AMD Ryzen 7 9800X3D!

شرکت MSI بررسی‌های لازم در زمینه سوختن مادربرد X870 و پردازنده AMD Ryzen 7 9800X3D را آغاز و در این رابطه بیانیه‌ای را منتشر کرده است. به علاوه این سازنده اعلام کرد که با کمپانی AMD همکاری خواهد کرد تا علت اصلی این اتفاق را پیدا کنند.

حادثه‌ای که به تازگی اتفاق افتاد، یعنی آسیب دیدن یا سوختن پردازنده AMD Ryzen 7 9800X3D جامعه سازندگان PC را آشفته کرد. خوشبختانه، این یک مشکل گسترده مانند ذوب شدن کانکتور 12VHPWR در کارت گرافیک‌های RTX 4090 نیست، با این وجود چندین متخصص فنی به همراه تولیدکنندگان سخت افزار PC، شروع به انجام بررسی‌های دقیق در رابطه با این موضوع کرده‌اند.

اگر به خاطر داشته باشید، چند روز گذشته گزارشی در رابطه با سوختن سوکت مادربرد X870 به همراه پردازنده AMD Ryzen 7 9800X3D متصل به آن ارائه کردیم، می‌توانید جزئیات این خبر را از اینجا بخوانید. این اطلاعات از سوی یک Redditor منتشر شد که تصاویری از سوکت مادربرد و پردازنده سوخته خود را به اشتراک گذاشته بود. بر اساس اکثر گزارش‌های منتشر شده در این رابطه، این اتفاق به دلیل یک خطای انسانی رخ داده و طراحی پردازنده یا مادربرد معیوب نبوده است.

واکنش MSI در برابر سوختن مادربرد X870 و پردازنده AMD Ryzen 7 9800X3D

با این حال، از آنجایی که مادربرد به کار رفته در این سناریو نسخه MAG X870 Tomahawk Wi-Fi از شرکت MSI بود، کمپانی سازنده به سرعت بررسی‌ها در رابطه با این مشکل را شروع کرده است. MSI در بیانیه مطبوعاتی که به تازگی منتشر کرده، گفت که تحقیقات مستقلی را در رابطه با این مسئله آغاز کرده است، با این وجود همچنان این کار را با حفظ ارتباط نزدیک با شرکت AMD و Gamers Nexus انجام خواهد داد.

به تازگی از یک کاربر گزارشی دریافت کردیم که حاکی از آسیب دیدگی پردازنده AMD Ryzen 7 9800X3D در مادربرد MSI MAG X870 TOMAHAWK WIFI بود. در کمپانی MSI، ما کاملاً به کیفیت محصولات خود متعهد هستیم بنابراین بررسی این مشکل را آغاز کرده‌ایم.

علاوه بر این، ما از نزدیک با شرکت AMD همکار می‌کنیم و همچنین با Gamers Nexus در تماس هستیم که به طور مستقل در حال بررسی این مشکل است.

در نهایت با پیشرفت تحقیقات، آپدیت‌های بیشتری را ارائه خواهیم داد.

منتشر شده از سوی شرکت MSI

خطای انسانی دلیل بروز این آسیب دیدگی است

همانطور که بسیاری از جمله Buildzoid اشاره کردند، مادربرد و پردازنده، به دلیل قرارگیری نادرست تراشه روی سوکت دچار سوختگی شده‌اند. همچنین براساس گفته Buildzoid، خطای انسانی احتمالاً به دلیل تلاش برای نصب عمودی پردازنده با نادیده گرفتن دستورالعمل بوده که منجر به بریدگی پلاستیک سوکت و زیرلایه تراشه در برخی نقاط شده است.

با این حال، کاربر در یک آپدیت جدید اعلام کرد که او هر دو قطعه آسیب دیده یعنی پردازنده و مادربرد را برای بررسی دقیق‌تر به Gamers Nexus ارسال کرده است. ما با اشتیاق منتظر هستیم تا بفهمیم دقیقاً چه اتفاقی افتاده و سپس شما را از آپدیت‌های هر دو منبع، یعنی GN و MSI، مطلع خواهیم کرد.