هوش مصنوعی چگونه بر روی مشاغل تأثیر می‌گذارد؟ نتایج تحقیقات مایکروسافت نمایشگر است

تحقیقات اخیر صورت‌گرفته توسط محققان مایکروسافت نشان می‌دهد که کدام گرایش‌ها بیشترین تاثیر را از هوش مصنوعی مولد دریافت می‌کنند.

گزارش تحت عنوان «همکاری با هوش مصنوعی» که به قلم محققان مایکروسافت تدوین شده، بر مبنای تجزیه و تحلیل ۲۰۰ هزار مکالمه ناشناس با Bing Copilot شکل گرفته است. پژوهشگران، نیازها و فعالیت‌های مرتبط با هوش مصنوعی کاربران را با داده‌های O*NET که مشاغل ایالات متحده را طبق فعالیت‌های اصلی هر رشته شغلی دسته‌بندی می‌کند، مقایسه کردند تا به یک الگوی معنادار برسند.

کدام مشاغل بیشتر از سایرین تحت تأثیر هوش مصنوعی قرار دارند؟

این تحقیق نشان می‌دهد مشاغل مربوط به فرآیندهای فکری، ارتباطات و فروش، از جمله صنایعی هستند که احتمال بیشتری برای تاثیرپذیری از هوش مصنوعی مولد دارند.

فعالیت‌های مرسوم که در چارچوب هوش مصنوعی صورت می‌پذیرد شامل جمع‌آوری داده‌ها، نوشتن و ویرایش متون، و انتقال مفاهیم می‌باشد. هوش مصنوعی معمولاً در این زمینه‌ها عملکردی عالی از خود بروز می‌دهد، هرچند این فناوری در انجام کارهایی که نیاز به تعامل حقیقی یا فعالیت‌های فیزیکی همچون خرید یا تعمیرات دارند، چندان باکیفیت نیست.

برای اندازه‌گیری تاثیر هوش مصنوعی در حوزه‌های شغلی مختلف، پژوهشگران به طراحی معیاری به نام «نمره کاربردپذیری هوش مصنوعی» پرداخته‌اند که از ترکیب میزان استفاده، نرخ موفقیت و توانایی هوش مصنوعی در انجام کامل وظایف مختلف تشکیل شده است.

بیشترین امتیازها به مشاغلی نظیر مترجمان، تاریخ‌نگاران، نویسندگان، فعالان رسانه، مشاوران مشتری و فروشندگان اختصاص داده شده است. همچنین مشاغل فنی همانند برنامه‌نویسان CNC و داده‌کاوان نیز در رده‌های بالای این رتبه‌بندی قرار دارند.

در نقطه مقابل این ارزیابی، مشاغل فیزیکی همچون پرستاران، کارگران فنی، نظافتچی‌ها و اپراتورهای ماشین واقع شده‌اند. ابزارهای موجود در حال حاضر از هوش مصنوعی مولد تأثیر خاصی بر این دسته مشاغل ندارند. علاوه بر این، این مطالعه نشان داد که ارتباطی تقریبا ناچیز میان تناسب شغل با کارایی هوش مصنوعی و میزان درآمد یا سطح تحصیلات وجود دارد. اگرچه مشاغلی که نیاز به مدرک کارشناسی دارند، تاحدی بیشتر تحت تاثیر قرار می‌گیرند، اما این تفاوت کم اهمیت است.