مدیر عامل مایکروسافت در مورد نقش کلیدی هوش هیجانی در عصر هوش مصنوعی بحث کرد
«ساتیا نادلا»، که رهبری مایکروسافت را بر عهده دارد، تأکید کرده است که با توسعه هوش مصنوعی، انسانها دیگر نمیتوانند صرفاً به تواناییهای ذهنی خود برای دستیابی به موفقیت در محیط کار اتکا کنند.
بر اساس گزارش بیزینس اینسایدر، ساتیا نادلا در جریان مصاحبهای با «ماتیاس دوفنر»، مدیرعامل اکسل اشپرینگر، تصریح کرد که با توجه به اینکه هوش مصنوعی وظایف فنی بسیاری را انجام میدهد، قابلیتهای هیجانی در محیط کار به طور قابل توجهی حائز اهمیت میشود.
در عصر هوش مصنوعی، هوش هیجانی در عرصه کار اهمیت بیشتری خواهد داشت
<pنادلا در این گفتوگو بیان کرد: «حافظه و تواناییهای ذهنی (IQ) از اهمیت ویژهای برخوردارند، اما این تنها بخش و نیاز کلیدی در دنیا نیست. من همیشه بر این باور بودهام که برای رهبری، داشتن تنها IQ بدون هوش هیجانی به سادگی به هدر رفتن IQ منجر میشود.» او همچنین تأکید کرد که هوش اجتماعی نیز سهم زیادی در موفقیت دارد. او پیشتر ابراز کرده بود که همدلی به عنوان یک کلید اصلی در حوزه کسب و کار شناخته میشود، نه صرفاً به عنوان یک مهارت نرم.
دوفنر همچنین از نادلا پرسید که آیا اهمیت همدلی یکی از دلایل این است که مایکروسافت تصمیم به بازگرداندن کارکنان بیشتری به دفتر از اوایل سال آینده گرفته است. نادلا در جواب اشاره کرد که در دوران هوش مصنوعی، درک نقش همکاری انسانی اهمیت فزایندهای یافته و محیط کار به عنوان مناسبترین بستر برای همکاری شناخته میشود. با این وجود، او افزود که تمایلی به سختگیری در مورد لزوم بازگشت به دفتر ندارد.
بهتازگی، نادلا تیم رهبری مایکروسافت را بهروزرسانی کرده تا قابلیتهای این شرکت را در میدان رقابت هوش مصنوعی تقویت کند. او همچنین «رولف هارمس» را که در موفقیت مایکروسافت در زمینه محاسبات ابری نقش مؤثری داشته، بهعنوان مشاور در حوزه اقتصاد هوش مصنوعی منصوب کرده است. تیم جدید مایکروسافت به دنبال دستیابی به هوش مصنوعی جامع است؛ تکنولوژی که میتواند در زمینههای متعدد و پیچیده از انسان فراتر رود.
در سال ۲۰۲۵، مایکروسافت برنامهریزی کرده تا تعداد زیادی از کارکنان خود را کاهش دهد و نظارت بر عملکرد کارکنان را شدت بخشد. یک سخنگوی شرکت قبلاً ذکر کرده بود که بیشتر این کاهشها ناشی از عملکرد نبوده، بلکه هدف از آن سادهسازی فرآیندها و عملیات بوده است.
