اپل از رسیدگی به شکایتهای مربوط به تأخیرهای Apple Intelligence درخواست کرده است
شرکت اپل در اقدامی رسمی، خواستار رد یک شکایت جمعی شده است که متوجه این شرکت به دلیل تاخیر در ارائه ویژگیهای Apple Intelligence است.
در ماه مارس 2025، اپل خبر از به تعویق افتادن عرضه نسخه پیشرفته سیری داد که نخستین بار در رویداد WWDC 2024 معرفی شده بود. تنها دو هفته بعد، گروهی از کاربران اقدام به طرح شکایت جمعی کردند و ادعا کردند که اپل با استفاده از تبلیغات گمراهکننده درباره ویژگیهای Apple Intelligence که هنوز به بازار نیامده بودند، کاربران را فریب داده است.
درخواست اپل برای رد شکایت تأخیر در عرضه ویژگیهای Apple Intelligence
هماکنون، اپل با ارائه یک درخواست رسمی از دادگاه خواسته است که پرونده مذکور را مورد بررسی قرار ندهد. در اسناد ارائه شده، این شرکت توضیح میدهد که شکایت مطرحشده عمدتا به انتقاد از زمانبندی معرفی تنها دو ویژگی مرتبط با سیری، یعنی Siri Personal Context Awareness و Siri In-App Actions مربوط میشود. اپل بر این نکته تأکید دارد که تأخیر در ارائه این دو ویژگی بهمنظور حفظ استانداردهای کیفی بالا بوده و این نکته نمیتواند توجیهگر ادعاهای عمومی و گستردهای باشد که در این شکایت مطرح شده است.
علاوه بر این، اپل خاطرنشان میکند که هیچ یک از شاکیان نمیتوانند اثبات کنند که مدلهای آیفون 16 دارای نقص میباشند. این شرکت اضافه کرده است که تمامی کاربران همچنان به استفاده از دستگاههای خود ادامه میدهند و قابلیتهای باقیمانده Apple Intelligence در سال آینده میلادی از طریق بهروزرسانی نرمافزاری و بدون هیچ هزینه اضافی در دسترس آنها قرار خواهد گرفت. همچنین، اپل اشاره کرده است که شاکیان مشخص نکردهاند که کدام تبلیغات یا اطلاعات بر تصمیم آنان در خرید تأثیر گذاشته است.
از سوی دیگر، اپل از دادگاه درخواست کرده است که به ویژگیهای Apple Intelligence که تا کنون منتشر شدهاند و نمایانگر پیشرفتهای این شرکت هستند، توجه خاصی داشته باشد. از پاییز گذشته، بیش از 20 قابلیت جدید، از جمله Writing Tools ،Smart Replies ،Genmoji و Image Playground به بازار عرضه شدهاند.
در پایان، اپل بر این نکته تأکید میکند که فرایند عرضه ویژگیهای Apple Intelligence بهطور مرحلهای و با برنامهریزی دقیق پیش میرود و شرکت بهطور شفاف در این زمینه اطلاعرسانی کرده است. با ارائه این درخواست، اپل از دادگاه میخواهد که پرونده را بهطور کامل رد کرده و از هرگونه تحقیقات بیشتر یا برگزاری مراحل بعدی دادرسی جلوگیری کند. در صورت موافقت قاضی، این شکایت پیش از دستیابی به مراحل بعدی دادگاهی خاتمه خواهد یافت.
