اسلک در حال تحول Slackbot خود به یک دستیار هوش مصنوعی است

اسلک در حال حاضر بر روی یک نسخه پیشرفته از Slackbot کار می‌کند که به کمک آن می‌تواند به یک دستیار هوش مصنوعی تبدیل شود.

بر اساس گزارش‌ها، Slackbot در وضعیت فعلی عمدتاً به عنوان ابزار یادآوری و ارسال اعلان‌ها عمل می‌کند، اما این به‌روزرسانی می‌تواند باعث شود که به طراحی برنامه‌های ویژه‌ای متناسب با نیازهای کاری شما بپردازد، پیام‌ها را بررسی کند، داده‌ها را از کانال‌های گوناگون جمع‌آوری کند و مجموعه‌ای از قابلیت‌های پیشرفته‌تر را به ارمغان بیاورد.

تبدیل Slackbot به دستیار هوش مصنوعی

«راب سیمن»، مدیر ارشد محصولات اسلک در Salesforce، نظرش را به این شکل بیان کرده است:

«در حال حاضر، Slackbot عملکردی به نسبت معمولی دارد، اما ما آن را به طور کامل بازسازی کرده‌ایم تا به یک دستیار هوش مصنوعی شخصی برای کاربران تبدیل شود.»

در مدت آزمایشی، Slackbot به صورت یک آیکون در کنار نوار جستجو در بالای محیط کاری نمایان می‌شود. با کلیک بر روی آن، پنلی شبیه به پیام‌های دایرکت در سمت راست صفحه ظاهر می‌شود که در آن می‌توانید درخواست‌هایی نظیر «اولویت‌های امروز من چیست؟» یا «آخرین به‌روزرسانی‌های پروژه را پیدا کن» را وارد نمایید. Slackbot جدید از مکالمات، فایل‌ها و فضای کاربر شما بهره برده و کمک‌های شخصی‌سازی‌شده‌ای ارائه می‌دهد.

در یک نمایش، اسلک نشان داد که Slackbot تازه می‌تواند به طور خودکار وظایف پیچیده و چندمرحله‌ای را انجام دهد، از جمله گردآوری اطلاعات از کانال‌های مختلف برای کمک به برنامه‌ریزی عرضه ویاد محصولات و هم‌زمان طراحی و اجرای کمپین‌های رسانه‌ای را به‌گونه‌ای مدیریت کند که هویت و لحن برند حفظ شود.

یکی از ویژگی‌های جالب توجه این است که می‌توانید با زبان محاوره‌ای در محیط کاری جستجو کنید. به این معنی که اگر به دنبال یک سند هستید و نام دقیق آن را به خاطر نمی‌آورید، می‌توانید از Slackbot بخواهید: «سندی را که Jay در آخرین جلسه به اشتراک گذاشت پیدا کن.» همچنین Slackbot قادر است جلسات را با Microsoft Outlook و Google Calendar هماهنگ و زمان‌بندی نماید.

این ویژگی‌ها به دیگر امکانات موجود در هوش مصنوعی اسلک افزوده می‌شوند که پیش از این شامل خلاصه‌سازی مکالمات و کانال‌ها و تعریف اصطلاحات تخصصی شرکت‌ها می‌شد. سیمن در مورد آینده این امکانات گفت:

«ما به طور مداوم این ابزارهای کوچک را به بخش‌های پرکاربرد اضافه می‌کنیم تا کاربران بتوانند وظایف خود را سریع‌تر و آسان‌تر انجام دهند.»

قابلیت‌های فعلی Slackbot، شامل پیام‌های خودکار و عملکردهای سفارشی، همچنان در دسترس کاربران خواهند بود.

شرکت‌ها این اختیار را دارند که از نسخه مجهز به هوش مصنوعی Slackbot استفاده نکنند، اما کاربران عادی در محیط کاری قادر به غیرفعال‌سازی این ویژگی‌ها نیستند. این سرویس به طور کامل در فضای خصوصی ابری Amazon Web Services انجام می‌شود، به طوری که هیچ داده‌ای از محیط امن خارج نخواهد شد و برای آموزش مدل‌های هوش مصنوعی بهره‌برداری نمی‌شود.

نسخه پیشرفته Slackbot در حال حاضر برای 70 هزار کارمند Salesforce در دسترس است و اسلک در حال آزمایش آن با سایر مشتریان می‌باشد. این شرکت قصد دارد تا پایان سال جاری این امکانات را برای تمامی کاربران ارائه دهد.