ChatGPT در مقایسه با پزشکان عملکرد بهتری در ارائه مشاوره‌های درمانی دارد
هوش مصنوعی ChatGPT چند ماه پیش موفق شد در آزمون پزشکی آمریکا نمره قبولی را دریافت کند. حالا محققان دوباره این چت‌بات را به آزمایش گذاشته‌اند و این‌بار متوجه شده‌اند که هوش مصنوعی می‌تواند عملکردی بهتر از پزشکان در مشاوره‌دادن به بیماران و ابراز همدردی با آن‌ها داشته باشد.
به‌گزارش National Post، گروهی از پژوهشگران از یک پزشک واقعی و ChatGPT خواستند تا به سناریوهای گوناگون واکنش نشان بدهند. آن‌ها سپس این پاسخ‌ها را به تعدادی متخصص بهداشت عمومی ارائه کردند تا آن‌ها واکنش‌ها را با یکدیگر مقایسه کنند. درنهایت پژوهشگران دریافتند که متخصصان در 79 درصد از مواقع پاسخ هوش مصنوعی به 200 سؤال را ترجیح می‌دادند. درواقع، پاسخ ChatGPT چهار برابر بیشتر از پاسخ پزشکان نمره «خوب» یا «خیلی خوب» و 10 برابر بیشتر نمره «همدلانه» و «خیلی همدلانه» دریافت کرد.
نمونه‌ای از واکنش یک پزشک و ChatGPT به مشکل بیمار
برای مثال در یکی از این سناریوها بیمار اعلام می‌کرد که ممکن است یک خلال دندان را بلعیده باشد. پاسخ پزشک به این گزاره چنین بود:
«اگرچه خیلی‌ها خلال دندان را بدون مشکل بلعیده‌اند، اما اگر دو تا شش ساعت گذشته باشد، احتمالاً خلال حالا به روده رسیده است، بنابراین درآوردن آن کار آسانی نیست. اگر دچار دل‌درد شدید، تعلل نکنید و به اورژانس بروید و حتما بگویید که خلال دندان بلعیده‌اید.»
در آن سو، هوش مصنوعی پس از اندکی فکرکردن پاسخ همدلانه‌تری را ارائه کرد. ChatGPT نوشت: «اگر یک شیء خارجی را بلعیده باشید، طبیعی است که نگران باشید.» این چت‌بات توضیح داد که خلال دندان می‌تواند در گلو گیر کند یا به مسیر گوارش آسیب بزند و موجب جراحت جدی شود، اما بعید است که چنین اتفاقی از بابت یک خلال دندان ساده که اندازه آن صرفاً دو سانتی‌متر است، رخ بدهد.
ChatGPT همچنین گفت: «بااین‌حال، هر ناراحتی نظیر درد شکم، دشواری در بلعیدن یا تهوع نیازمند ارزیابی‌های پزشکی است. قابل‌درک است که احساس ترس داشته باشید، اما سعی کنید بیش از حد نگران نشوید.»
محققان امیدوارند که این سیستم‌ها در آینده بتوانند برای کمک به کاهش حجم کارها به کمک پزشکان بیایند. نتایج پژوهش حاضر در مجله JAMA Internal Medicine منتشر شده است.
