هوش مصنوعی به کاهش نیاز به نیروی کار انسانی خواهد انجامید
مدیر اجرایی آمازون معتقد است که گسترش فناوری هوش مصنوعی مولد به این معناست که در آینده، نیاز به نیروی کار کمتر برای انجام کارهایی که این فناوری بهصورت خودکار انجام میدهد، وجود خواهد داشت.
به نقل از CNBC، «اندی جسی»، مدیرعامل آمازون، اظهار داشت: «همانطور که در هر تحول فناورانهای، با آغاز خودکارسازی برخی امور به کمک فناوری [هوش مصنوعی]، تعداد افرادی که بهعنوان نیروی کار در آن زمینه فعالیت میکنند، کاهش خواهد یافت.» اما او همچنین اضافه کرد که هوش مصنوعی به خلق مشاغل جدید نیز میانجامد.
هوش مصنوعی بهعنوان جایگزینی برای کارمندان آمازون
مدیرعامل آمازون تصریح کرد که اگرچه هوش مصنوعی برخی از مشاغل را حذف خواهد کرد، اما این شرکت همچنان به جذب استعدادها در حوزههای مرتبط با هوش مصنوعی، رباتیک و دیگر بخشهای مهم ادامه خواهد داد.
اوایل ماه جاری میلادی، جسی پیشبینی کرد که در پی گسترش هوش مصنوعی، تعداد کارکنان آمازون بهطور همزمان کاهش خواهد یافت؛ زیرا این غول خردهفروشی به سمت بهرهگیری از هوش مصنوعی مولد و نرمافزارهای خودکار حرکت میکند. در یادداشتی برای کارمندان آمازون، او اعلام کرد که شرکت به کاهش نیروی کار اداری خود ادامه خواهد داد. آمازون به این نتیجه رسیده است که بهرهوری خود را با استفاده از هوش مصنوعی بهبود دهد.
اما جسی همچنین خبرهای مثبتی برای کارمندان داشت؛ او گفت که هوش مصنوعی میتواند کارکنان را از انجام کارهای تکراری رها کند و به جذابتر شدن وظایف کلی آنها کمک کند. به باور او، هوش مصنوعی همچنین به کارکنان امکانی میدهد تا خدمات با کیفیتتری را در زمانهای کوتاهتر ارائه دهند.
آمازون و بسیاری از شرکتهای فناوری در طی چند سال اخیر از طریق برنامههای کاهش تدریجی نیرو، به کاهش تعداد کارکنان خود پرداختهاند و بسیاری از مشاغل خود را با هوش مصنوعی جایگزین کردهاند. این شرکت از اوایل سال ۲۰۲۲، بیش از ۲۷ هزار شغل را حذف کرده و در ماههای اخیر نیز اخراجهای کمحجم و هدفمندی در بخش خردهفروشی و واحد سختافزار خود داشته است.
گسترش هوش مصنوعی باعث احساس نگرانی در بین بسیاری از کارکنان درباره احتمال از دست دادن شغل شده است. این نگرانی آنقدر جدی شده است که یکی از پیشگامان هوش مصنوعی به افراد توصیه کرده تا به یادگیری مهارتهای فنی نظیر لولهکشی روی آورند.
