مایکروسافت از طریق هوش مصنوعی و کاهش نیروی انسانی، موفق به صرفه‌جویی ۵۰۰ میلیون دلاری شده است
گزارش‌های تازه حاکی از آن است که مایکروسافت با بهره‌گیری از فناوری هوش مصنوعی و کاهش تعداد کارکنان، موفق به صرفه‌جویی ۵۰۰ میلیون دلاری در هزینه‌ها شده است.
به نقل از بلومبرگ، مایکروسافت هفته گذشته اعلام کرد که به اخراج حدود ۴ درصد از کارکنان خود اقدام خواهد کرد. این تصمیم به منظور کنترل هزینه‌ها و افزایش سرمایه‌گذاری در حوزه هوش مصنوعی اتخاذ شده است. همچنین، در ماه مه، این شرکت از اخراج تقریبا ۶ هزار نفر از نیروی کارش خبر داده بود.
هوش مصنوعی هزینه‌های مایکروسافت را کاهش داده است
«جدسون آلتاف»، مدیر ارشد بازرگانی مایکروسافت، در این هفته بیان کرد که ابزارهای هوش مصنوعی در حال تسهیل فرآیند بهره‌وری در زمینه‌های مختلفی نظیر فروش، خدمات مشتری و مهندسی نرم‌افزار هستند. او همچنین اعلام کرده که مایکروسافت به‌کارگیری هوش مصنوعی برای مدیریت تعاملات با مشتریان کوچک‌تر را آغاز کرده است.
به گفته برخی منابع، این تلاش‌های مایکروسافت تا به امروز ده‌ها میلیون دلار صرفه‌جویی برای این شرکت به ارمغان آورده است. آلتاف خاطرنشان کرده که هوش مصنوعی ۳۵ درصد از کدهای محصولات جدید را تولید می‌کند که این امر به تسریع زمان عرضه محصولات به بازار کمک می‌کند.
در سال مالی جاری، مایکروسافت ۸۰ میلیارد دلار را به هزینه‌های سرمایه‌ای اختصاص خواهد داد. بخش عمده این میزان صرف گسترش مراکز داده برای رفع مشکلات ظرفیت در خدمات هوش مصنوعی خواهد شد.
شرکت‌های فناوری در حال انجام سرمایه‌گذاری‌های عظیم در زمینه هوش مصنوعی هستند و آینده خود را به این فناوری مرتبط می‌سازند. این شرکت‌ها همزمان کاهش تعداد نیروهای انسانی را نیز در دستور کار دارند.
مایکروسافت تنها شرکتی نیست که به دنبال صرفه‌جویی در هزینه‌ها از طریق گسترش کاربرد هوش مصنوعی است. آمازون به‌تازگی اعلام کرده که نیروهای اداری خود را کاهش می‌دهد و جای آنها را با هوش مصنوعی پر خواهد کرد. این شرکت معتقد است که به کارگیری هوش مصنوعی موجب افزایش بهره‌وری کلی شرکت می‌شود.
جایگزینی کارکنان با ایجنت‌های هوش مصنوعی به یک روند رایج در میان شرکت‌های فناوری تبدیل شده و تعداد بیشتری از کارمندان در حال از دست دادن شغل خود هستند.
