نگرانی از فاشسازی اطلاعات بیماران؛ استفاده برخی تراپیستها از ChatGPT
یک گزارش اخیر نشان میدهد که برخی از تراپیستها یا درمانگران بهطور ناخودآگاه از ChatGPT در فرآیندهای درمانی خود بهره میبرند. این اقدام ممکن است تهدیدی برای حریم خصوصی مراجعان بهوجود آورد.
در سالهای اخیر، هوش مصنوعی به یک ابزار مفید در حوزههای متفاوت تبدیل شده است، اما استفاده از آن در عرصه رواندرمانی موضوعی است که باعث نگرانی میشود. بر اساس گزارشی از MIT Technology Review، برخی از درمانگران بهطور سری از ChatGPT برای خلق پاسخها یا پیشنهاد راهحلهای سریع در طول جلسات بهره میگیرند.
این گزارش به فردی به نام «دکلن» در ایالات متحده اشاره میکند که بهطور ناخواسته متوجه شد درمانگرش مفاد صحبتهای او را بهطور مستقیم در ChatGPT وارد میکند و سپس پاسخهای تولیدشده توسط هوش مصنوعی را به او ارائه میدهد. همچنین فرد دیگری به نام «هوپ» که پس از از دست دادن سگش به درمانجو مراجعه کرده، پیغامی گرفت که در بالای آن ذکر شده بود «نسخهای انسانی و نزدیکتر با لحن غیررسمی.»
هشدار متخصصان در مورد استفاده تراپیستها از ChatGPT در درمان
<pبر اساس نظر کارشناسان، این مسئله میتواند بهشدت اعتماد بیمار را تحت تأثیر قرار دهد؛ چراکه بسیاری از بیماران انتظار دارند صحبتهایشان در کمال محرمانگی باقی بماند.
«توماس وستنهولز»، درمانگر روابط فردی و زوجها، در مصاحبهای با Cybernews بر اهمیت شفافیت در این زمینه تأکید میکند. او میگوید:
«فرآیند درمان مبتنی بر صداقت و شفافیت است. اگر مراجع متوجه شود که درمانگرش بدون اطلاع او از ChatGPT استفاده کرده، این موضوع میتواند ارتباط اعتماد میان آنها را به خطر بیندازد.»
او میافزاید که نقش هوش مصنوعی در مدیریت مسائل اداری یا تولید منابع آموزشی میتواند مفید باشد، اما هرگز نباید جایگزین تعامل انسانی در فرایند درمان شود.
اگرچه برخی تحقیقات نشان میدهند که پاسخهای تولیدشده توسط هوش مصنوعی ممکن است برای بیماران قابل قبولتر باشند، اما مشکل اصلی به فقدان اطلاعات درست و شفاف مربوط میشود. بیماران معمولاً در آغاز درمان توافقنامهای مبنی بر محرمانه بودن اطلاعات خود امضا میکنند و اگر بعداً متوجه شوند که دادههایشان در اختیار یک مدل زبانی قرار گرفته، ممکن است احساس آسیبپذیری بیشتری کنند.
وستنهولز تصریح میکند:
«شفافیت غیرقابلچانهزنی است. در رویکردهای درمانی مبتنی بر EFT، ما میدانیم که روند بهبودی تنها در روابطی شکل میگیرد که فرد احساس امنیت کند، و این احساس امنیت ارتباطی عمیقاً به صداقت وابسته است. اگر قرار باشد هوش مصنوعی بخشی از پروسه درمان باشد، بیماران باید از این موضوع آگاه شوند و رضایت خود را اعلام کنند.»
