مایکروسافت در نظر دارد تا مشکل کندی عملکرد ویندوز ۱۱ را حل کند

پس از سال‌ها انتقاد کاربران به دلیل عملکرد کند ویندوز ۱۱، مایکروسافت بالاخره با رونمایی از یک سیستم جدید برای جمع‌آوری نظرات، به‌طور مستقیم از کاربران خود درخواست کرده است تا به شناسایی و حل این مسائل کمک کنند. این اقدام که بخشی از فرآیند آماده‌سازی برای به‌روزرسانی بزرگ 25H2 به شمار می‌آید، نشانگر اراده جدی این شرکت در راستای ارتقای تجربه کاربری و بهبود پایداری سیستم‌عاملش است.

از زمان عرضه ویندوز ۱۱ در اکتبر ۲۰۲۱، شمار زیادی از کاربران، به‌خصوص آن دسته که از سخت‌افزارهای قدیمی یا پردازنده‌های هیبریدی جدید بهره می‌برند، از مشکلاتی نظیر کندی و لگ‌های متعدد این سیستم‌عامل در مقایسه با ویندوز ۱۰ نالیده‌اند. اگرچه مایکروسافت در به‌روزرسانی‌های پیشین اصلاحاتی را به‌عمل آورده، ولی به نظر می‌رسد این تغییرات برای رفع کامل مشکلات کافی نبوده‌ است.

راهکار جدید مایکروسافت برای مشکلات ویندوز ۱۱

اکنون در جدیدترین نسخه آزمایشی ویندوز ۱۱ که برای کاربران اینسایدر (Windows Insiders) منتشر شده، یک ویژگی جدید به «مرکز بازخورد» (Feedback Hub) افزوده شده است. عملکرد این ویژگی به شرح زیر است:

• هر زمان که یک کاربر با مشکلی در زمینه کندی یا عملکرد نامناسب سیستم روبه‌رو شود، می‌تواند آن را از طریق Feedback Hub گزارش کند.
• پس از ثبت گزارش، این ابزار به‌طور خودکار اطلاعات فنی و داده‌های عملکردی مرتبط با آن لحظه را از سیستم جمع‌آوری و برای تیم مهندسی مایکروسافت ارسال می‌کند.

مایکروسافت اعلام کرده است: «این روش به ما یاری می‌رساند تا به‌سرعت علت اصلی مشکلات را شناسایی کنیم.» این سیستم جدید جمع‌آوری بازخورد، بخشی از «تعهد مایکروسافت در راستای بهبود عملکرد ویندوز» محسوب می‌شود و پیش‌بینی می‌شود که نتایج آن در به‌روزرسانی بزرگ 25H2 که برای اواخر سال جاری در نظر گرفته شده، نمایان گردد.

علاوه بر دریافت بازخورد از کاربران، مایکروسافت همچنین سخت‌گیری‌های جدیدی بر توسعه‌دهندگان درایور اعمال کرده است. این شرکت اکنون به تحلیل‌های آماری بیشتری برای صدور گواهینامه درایورها نیاز دارد. این اقدام به شناسایی مشکلات و باگ‌های موجود در کدهای درایور پیش از انتشار عمومی آنها یاری می‌کند و توانایی دارد تا به‌طور قابل توجهی پایداری و عملکرد کلی سیستم‌عامل را بهبود بخشد.

این دسته از اقدامات نشان می‌دهد که مایکروسافت سرانجام به صدای کاربران خود گوش داده و اراده دارد یکی از مشکلات بزرگ ویندوز ۱۱ را به‌طور بنیادین حل کند.