انتقاد عمده از توییچ به خاطر راه‌اندازی سیستم جدید هوش مصنوعی که اطلاعات استریمرها را برای آمازون جمع‌آوری می‌کند

استریم‌ها، ویدیوهای ضبط‌شده، نظرات کاربران و به‌طور کلی همه‌چیز در توییچ (Twitch) به‌طور مستقیم وارد فرآیند آموزش هوش مصنوعی مولد خواهد شد؛ مگر اینکه خود تولیدکنندگان محتوا به‌طور فعال این گزینه را غیر فعال کنند.

توییچ اعلام کرده است که اکنون از محتوای استریم‌ها برای آموزش مدل‌های هوش مصنوعی مولد در کلیه بخش‌های شرکت آمازون (Amazon)، مالک توییچ، استفاده می‌کند. اما نکته نگران‌کننده این است که همه کاربران به‌صورت پیش‌فرض (بدون کسب اجازه از آنها) در این برنامه آموزشی ثبت‌نام شده‌اند.

شایعات پیرامون این برنامه آموزشی حداقل از چند هفته قبل به گوش می‌رسیدند؛ وقتی استریمر شناخته‌شده‌ای به نام زک بوسی در تیرماه در شبکه اجتماعی بلواسکای در این خصوص مطلبی منتشر کرد. امروز هم این موضوع به شکل غیرمستقیم از طریق یک اطلاعیه پشتیبانی توییچ در شبکه اجتماعی ایکس تأیید شد؛ پیامی که به چگونگی غیرفعال‌سازی این گزینه اشاره می‌کرد.

این امر به وضوح نشان‌دهنده این است که تنظیمات پیش‌فرض سیستم روی حالت فعال تنظیم شده است؛ وضعیتی که استقبالی از سوی کاربران نداشت. واکنش‌ها نسبت به این اعلامیه در ایکس عمدتاً شامل راهنمایی‌هایی برای خاموش کردن این گزینه یا فحاشی و انتقادات تند به توییچ بود. یک صفحه در تالار پیشنهادات کاربران توییچ (Twitch User Voice) که در ماه می ایجاد شده و خواستار گنجاندن تمامی ویژگی‌های هوش مصنوعی به‌صورت اختیاری و غیرفعال به‌عنوان پیش‌فرض بود، اکنون به شدت فعال شده است. در زمان نگارش این مطلب، این صفحه به ۲۲۸ صفحه نظر و نزدیک به ۱۴ هزار رأی موافق دست یافته است.

در باب اینکه چرا این سیستم جدید آموزش هوش مصنوعی به‌منظور پیش‌فرض فعال است، مایک مینتون، مدیر ارشد محصول توییچ، در یک استریم پاسخ غیرمنتظره و صادقانه‌ای را ارائه کرد و به‌طور ضمنی تأیید نمود که توییچ کاملاً از احساس واقعی مخاطبان در خصوص این موضوع آگاه است. او اظهار داشت:

اگر این سیستم نیازمند تایید داوطلبانه بود، هیچ‌کس آن را فعال نمی‌کرد.

با این حال، به‌عنوان یک نقطه مثبت، باید از این صداقت صریح او تقدیر کرد!

ثانیاً، غیرفعال کردن مشارکت در طرح آموزش هوش مصنوعی توییچ به سادگی انجام پذیر است. کافیست به قسمت امنیت و حریم خصوصی (security and privacy) در تنظیمات حساب کاربری توییچ خود بروید و در پایین صفحه، گزینه آموزش برای هوش مصنوعی مولد (Training for Generative AI) را پیدا کرده و آن را خاموش نمایید. همین و بس!

اما مشکل در اینجاست که این سادگی در غیرفعال‌سازی، زمانی که افراد از وجود چنین گزینه‌ای مطلع نیستند، هیچ فایده‌ای ندارد و به نظر می‌رسد که توییچ نیز اقدام چندانی برای آگاه‌سازی کاربران انجام نداده است. افشای این سیستم جدید از طریق یک پست پشتیبانی (به جای یک اطلاعیه رسمی در وبلاگ اصلی توییچ) روش شفاف و مناسبی برای اطلاع‌رسانی به شمار نمی‌آید. به‌علاوه، پاسخ توییچ به پست اخیر زک بوسی مبنی بر اینکه توییچ از محتوای استریمرها برای آموزش مدل‌های هوش مصنوعی مولد استفاده نمی‌کند، شرایط را پیچیده‌تر کرده است.

با این حال، بخش سوالات متداول (FAQ) در تنظیمات حساب کاربری توییچ نشانگر این است که این پلتفرم دقیقاً در حال انجام همین کار است. در پاسخ به سوالی درباره مدل‌های محتوای هوش مصنوعی مولد و اینکه استفاده از محتوای فرد چه معنایی دارد، توییچ تصریح کرده است:

مدل‌های محتوای هوش مصنوعی مولد، ابزارهایی هستند که می‌توانند با دریافت دستورالعمل‌ها، محتواهایی نظیر متن یا تصویر تولید نمایند، زیرا این مدل‌ها از طریق محتوای قبلی آموزش دیده‌اند. وقتی شما اجازه آموزش را می‌دهید، به این معناست که ممکن است از محتوای شما برای بهبود مدل‌های آینده هوش مصنوعی بهره‌برداری شود. به‌عنوان مثال، صدای شما می‌تواند به ارتقا مدل‌هایی کمک کند که گفتار را به متن تبدیل می‌کنند؛ این امر نه تنها کیفیت زیرنویس‌ها در توییچ را بهتر می‌کند بلکه به بهبود زیرنویس‌ها در تمام خدمات آمازون نیز کمک خواهد نمود.

این توضیحات به‌طور واضح نشان می‌دهند، پس چرایی آن رد ادعای توییچ در شبکه ایکس چیست؟ حدس قوی این است که توییچ می‌خواهد ادعا کند که به‌کارگیری محتوای استریمرها برای آموزش هوش مصنوعی بر عهده آمازون است، نه خود توییچ! تفکیک که به هیچ وجه منطقی به نظر نمی‌رسد، زیرا توییچ به‌عنوان یکی از زیرمجموعه‌های رسمی آمازون محسوب می‌شود. رسانه PC Gamer برای شفاف‌سازی بیشتر با توییچ ارتباط برقرار کرده است.

سوالات متداول همچنین خاطرنشان می‌کند که غیرفعال کردن آموزش هوش مصنوعی مولد، به‌معنای خروج از تمام کاربردهای هوش مصنوعی یا یادگیری ماشین در توییچ نیست. این پلتفرم از داده‌های شما شامل استریم‌ها، ویدیوهای ضبط‌شده (VODها) و موارد دیگر به‌منظور ویژگی‌های مبتنی بر هوش مصنوعی مانند تولید خودکار زیرنویس بهره‌برداری خواهد کرد؛ اگرچه گفته شده است که این داده‌ها برای مدل‌هایی که محتوای جدید تولید می‌کنند، ذخیره نخواهند شد.

این اولین اشتباه بزرگ توییچ محسوب نمی‌شود. واقعاً، این پلتفرم در طول سال‌های اخیر در کانون تصمیم‌گیری‌های بحث‌برانگیز قرار داشته است؛ از مسائل مربوط به محتوای جنسی تا مواضع پیرامون دونالد ترامپ، فلسطین، مسائل اجتماعی و قوانینی درباره زمان استفاده یا عدم استفاده از کلمه صهیونیست، و همه این موارد تنها مربوط به سه سال گذشته است.

اما اقدام اخیر می‌تواند تأثیراتی عمیق‌تر و ویرانگرتر از موارد قبلی داشته باشد. مایک فوتر، یکی از بنیان‌گذاران و تحلیل‌گران در شرکت مشاوره بازی F-Squared، می‌گوید که سیستم جدید توییچ ممکن است پیامدهای بنیادی‌تری برای استریمرها داشته باشد که شاید به‌صورت فوری قابل مشاهده نباشند:

چه می‌شود اگر یک استریمر در حال تجربه یک بازی از تولیدات شما باشد و این گزینه برای او فعال بماند؟ آیا توییچ فکر می‌کند این حق را دارد که بازی یک توسعه‌دهنده دیگر را خوراک کارخانه تولیدات بی‌ارزش هوش مصنوعی خود کند؟

فوتر در گفت‌وگو با رسانه PC Gamer اظهار کرد:

به نظر می‌رسد که بسیاری از استودیوهای بازی‌سازی در روزهای آتی با وکلای خود در تماس خواهند بود. برای ما که به‌شدت از هوش مصنوعی فاصله گرفته‌ایم، این یک خطر بسیار واضح و فوری برای کسب‌وکار و فعالیت‌های خلاقانه ما محسوب می‌شود.

او ادامه می‌دهد:

در عصری که صنعت بازی به حمایت حداکثری نیاز دارد، به‌ویژه از طرف کسب‌وکارهایی که هر روز از محتوای ما برای غنی کردن خود بهره‌ می‌برند، این اقدام توییچ بسیار خصمانه به نظر می‌رسد.

فوتر که همزمان مدیر نشر در استودیوی مستقل Causeway Studios نیز هست، افزود:

ما به‌عنوان یک استودیوی کاملاً مخالف با هوش مصنوعی، این مسئله اکنون تهدید واقعی و جدی برای آثار خلاقانه ما به حساب می‌آید.

در حالی که او معتقد است توییچ و آمازون با واکنش‌های منفی و نارضایتی از سمت بازی‌سازان روبه‌رو خواهند شد، به‌علاوه این را گفت:

این یک نبرد داوود و جالوت است (تمثیلی از نبرد نابرابر بین یک فرد ضعیف با یک غول قدرتمند). ما به یک اتحاد قوی از استودیوها و تولیدکنندگان محتوا نیاز داریم تا صدای اعتراض خود را به گوش برسانند.

با توجه به تاریخچه توییچ در بازنگری تصمیمات بحث‌برانگیز، شگفت‌انگیز نخواهد بود که این ویژگی جدید به دلیل اعتراضات مردمی لغو گردد. اما از سوی دیگر، با در نظر گرفتن سرمایه‌گذاری و تأکید قوی آمازون بر هوش مصنوعی مولد، اگر چنین عقب‌نشینی رخ دهد، باز هم تعجب‌آور خواهد بود! در هر حال، واقعیت کنونی این است که مدل جدید هوش مصنوعی توییچ در سطح‌های مختلف به یک مشکل و بحران بزرگ تبدیل شده و به نظر می‌رسد احتمال افزایش خطرات موجود بسیار بیشتر از آن است که این مشکل به زودی حل شود.